Blog Job & Comm - Tag - journal interne

Chronique d'une ch'tite idée 3... la fin

BJC — Thu, 12 Jun 2008 10:15:00 +0200

Lundi matin, temps gris à Marseille, me voici à la Gare St Charles, ma ch’tite idée sous le bras, ma valise sous l’autre, en partance pour plus gris encore… Mais ce n’est pas grave ! Je pars positive, remontée de tous vos encouragements, mon speach bien calé, mes arguments répétés devant la glace, dans la voiture…

Gare de Lyon… il pleut… même pas grave ! Toujours positive. Direction Parc Floral de Vincennes… c’est Bôôôô ! La beauté des fleurs, le balai des abeilles, le chant des oiseaux, les senteurs d’herbe mouillée, le son des gouttes d’eau qui tombent une à une des feuilles des grands marronniers... Le cadre est magnifique, enchanteresque. Direction le bâtiment ayant hissé les couleurs d’Orange. C’est beau et gai l’orange. Entre le jaune, joyeux et stimulant, et le rouge, couleur de la passion et de la fougue ! Donc toujours positive…

Installation du stand : déballage des 50 « cartons mystères »… Voilà 3 mois que personne ne sait pourquoi je suis silencieuse, ce que je fais, où je suis…combien je dépense
C’est du boulot un salon… 600 catalogues (réalisés par Bibi, photocopiés par la machine de Bibi et reliés à la force des poignets de Bibi…) 350 CDRom (sachant qu’une impression d’étiquette = 7 minutes - si et seulement si tous les logiciels sont fermés – qu’une gravure de CD bloque l’ordi-mini de Bibi 12 minutes, je vous laisse faire le calcul) 200 lutins de 60 vues (négociés par Bibi à 4,10 €uros contre 9,70 !) 25 plexi A4 et A3 pour accrocher les belles photos, mise en place des maquettes (vieilles de 15 ans mais toujours avant-gardistes), 500 cadeaux d’entreprise (c’est toujours utile un porte téléphone portable)

Et nous voilà fatigués, déjà courbaturés, mais parés pour deux jours de sur-place (malins les garçons… ils ont mis des chaussettes de contention !) à accueillir le public des deux prochains jours, tout sourire, coûte que coûte…

20h30, le patio d’un super restaurant, haut lieu de la culture et de la communication… lieu choisi… scène libre le soir…. Sur un fond sonore de Slam (et oui !) d’opéra (Aïe !) de guitare sèche (hummm) et de sketchs humoristiques, entre la tarte feuilletée tiède tomates confites-chèvre-basilic-vinaigre balsamique sur roquette croquante et le magret de canard au miel de lavande-sésame-épices accompagné de ses pommes caramélisées, mon Assistante me donne un coup de coude. C’est le signal… Je l’ai mise dans la confidence plus tôt dans la journée, elle a lu ma synthèse et adhère à 300%... mais… elle ne veut pas me démoraliser, mais elle n’y croit pas du tout, mais alors pas du tout…. « Euh… quelqu’un veut encore du Fitou AOC ? » Comment ça on essaie de vous saouler ?? hummm, c’est presque ça, sauf que pour des habitués de la 3ème mi-temps, il va falloir en mettre une dose !!

« Bon alors ? Quand est-ce qu’on le monte ce site Internet ? » Silence. Le regard au fond des verres, plongés dans une dégustation de vin qui a l’air de les passionner… Comment ça j’ai de la suite dans les idées ? C’est pire que ça ! « et si je vous proposais un truc avant-gardiste ? Un truc gratuit (ou presque) que Nike a déjà testé… » Tiens, ils me regardent… attention captée. Qu’est ce qui a fait tilt « gratuit » ou « Nike » ? Et me voilà d’exposer mon projet de blog d’entreprise. Enfin… pas longtemps… on s’arrête d’abord sur « blog ».

Un blog, c’est bien ce truc comme un journal intime, plein de potins, de confessions intimes, des trucs de djeun’s ? Regards moqueurs et sourires ironiques, quolibets… Je suis mal partie…

Mes patrons ont moins de 70 ans à tous les deux, on pourrait les imaginer suivre les résultats du rugby sur Internet, commander des DVD, regarder les infos ou le programme de ciné ? Non. Bon alors consulter les comptes bancaires ? RIEN ! Nada ! Internet sert à s’envoyer des mails quand on n’a pas de fax, point… Désespérant…
Nous nageons en pleine « zone blanche » dans leur esprit (zones blanches = zones géographiques non couvertes par le réseau GSM, comme le Port d’Alon) A quoi ça sert Internet ? à rien, ils s’en passent très bien… même pour chercher une adresse (le Bottin ou 118…. et bien au moins ils ont un client !) Un itinéraire, la météo ? (GPS, France Info…) bon ben, les résultats de sport alors ? (RMC) … Désespérée…

Voici donc la preuve que tous les jeunes de 30 ans ne sont pas tous geek (tous quoi ???)

J’ai tout essayé, tout argumenté… Mais plus je parlais de blog, plus ils riaient… Ouvrir des portes, même virtuelles, sur notre entreprise… inenvisageable ! Que quiconque puisse laisser un commentaire, même modéré… impensable ! Rédiger un billet par semaine… Perte de temps ! Certes, mais je suis payée pour ça aussi (enfin… pas pour perdre mon temps pour communiquer)
Et de quoi vais-je parler ? Commençons par ce salon, communiquons sur l’événement dès l’ouverture du blog… Et puis il y a les nouvelles réglementations de l’ANFR (agence nationale qui réglemente les usages, licences… des fréquences radio), l’actualité des Opérateurs, la nôtre… Non tout le monde ne s’en fout pas ! Et la maîtrise des rumeurs ? Les partenariats avec les clients pour développer des produits ? … En désespoir de cause, je tente l’argument perso : on pourrait aussi parler un peu rugby… Sponsorisons une équipe et suivons la… Foudroyée sur place par la sonnerie du tiroir caisse ! Money, Money, Money !

Ma conclusion : le blog fait rire, le blog entreprise fait peur.

Rappelle-toi ce que t’ont dit Christian et Christophe… Ramener le sujet sur le site… Ramener le suj… Inutile, ma mère qui a 67 ans est plus en phase avec Internet (voire un ordi) que mes deux patrons réunis… Ah au fait Nathalie, quand on sera à l’hôtel, vous me montrerez comment on fait pour consulter nos mails ? Si on a une connexion Wi-Fi, pas de problème… Mais mon ordi n’est pas Wi-Fi.. si si, la petite lumière bleue là… N’imaginez même pas un jour leur parler de Rooming, PDA, Machinima…

Me voici donc rentrée à Marseille, avec ma ch’tite idée sous le bras, prête à la proposer, contre salaire, à un nouvel employeur potentiel qui me voudra, moi et ma ch'tite idée… en attendant je retourne négocier des lutins à 4,10 €uros, j’ai l’air plus douée pour cela

Et dire qu’en partant, mon horoscope disait :

Dans le domaine de la vie active, vous savez faire partager votre ambition et motiver vos collaborateurs grâce à une stratégie finement conçue et brillamment exposée. Votre esprit volontaire et autoritaire est tempéré par votre sagesse et votre expérience. Vous voici enfin positionné(e) dans les starting-blocks d'une aventure professionnelle stimulante et épanouissante. A vos marques. Prêt. Partez !

Ou encore

La promotion ou l'augmentation de salaire dont vous rêviez depuis longtemps, vous aurez de grandes chances de l'obtenir. De toute façon, vos mérites seront bien reconnus. Votre imagination créatrice fera merveille, et vous aurez aussi l'habileté d'envisager des solutions auxquelles personne avant vous n'a pensé.

y-a-t-il un taureau dans la salle qui a eu plus de chance que moi ???

Chronique d'une ch'tite idée 2.... l'enquête

BJC — Wed, 28 May 2008 13:42:00 +0200

Grâce à vos commentaires éclairés sur mon dernier billet « Chronique d’une ch’tite idée », j’ai pu réfléchir, apprendre et enquêter. Un grand merci à vous toutes et tous pour avoir pris la peine de m’aider et un merci tout particulier à Frame pour le lien vers La Boite à Flow qui d‘un lien à l’autre m’a entraîné de NetPME au Journal du Net. Trois sites sur lesquels j’ai trouvé d’excellents articles sur le sujet et dont je reprendrais ci-dessous les grandes lignes.

Le concept du blog entreprise semble être un concept de plus en plus prisé par les Chefs d’Entreprises et un atout indéniable de marketing et de communication symbolisant le dynamisme et la modernité. De plus en plus de Chefs d’Entreprises utilisent le blog comme un outil de veille pour leur entreprise.

Accessible à tous, il semble être l’outil idéal pour établir, en interne comme en externe, une communication privilégiant le contact, ce qu’en revanche le site Web ne permet pas. Ce serait un atout non négligeable pour une société qui désire se démarquer de la concurrence, se rapprocher du client, crée un esprit d’entreprise, fédérer, recruter…

A qui s’adresse le blog entreprise ? Aux clients, partenaires, prospects, fournisseurs… (cible externe) et aux collaborateurs de l’entreprise (cible interne). La multiplicité des catégories de blogs, au sein même de ces deux catégories, permet à elle seule un large choix de stratégies.

Par exemple, pour la communication externe, il existe au moins 6 types de blogs possible :

Le blog veille qui s’adresse à une corporation restreinte de professionnels d’un même domaine d’activité, avec insertion de documents de références (rapports, catalogues…)
Le blog événementiel qui lui a pour objectif de lancer un nouveau produit
Le blog de référence qui nous permet d’expliquer notre activité
Le blog de marque créant une communauté autour d’une marque
Le blog d’écoute servant à recueillir l’opinion des clients/prospects et permettant éventuellement de s‘adapter à la demande
Le blog du Dirigeant, le plus personnel, un contact privilégié, une image de proximité entre la société et son public

Pour la communication interne, on distingue au moins 4 types de blogs :

Le blog d’information qui permet d’informer le personnel sur la vie de l’entreprise créant un esprit d’entreprise au même titre qu’un journal interne
Le blog de conversation, mis en place pour que les salariés puissent discuter entre eux sur des sujets informels
Le blog collaboratif, destiné à des groupes de travail.
Le blog « syndicaliste » relais des syndicats

A première vue, le blog semble offrir de nombreux avantages :

Grâce à son faible coût et à sa simplicité d’utilisation, il est très rentable et efficace. Il permet de gagner du temps et de l’espace. Il est possible de rechercher sur un blog de la documentation sur un sujet précis déjà traité et peut donc être utilisé comme outil de gestion des connaissances
Il permet aussi de gérer l’image et la réputation de l’entreprise en révélant une nouvelle image de l’entreprise, plus proche du client, plus moderne, mais aussi de gérer les situations de crises d’une entreprise, les rumeurs… en réagissant spontanément et ouvertement dès que l’entreprise est mise en cause ou prise à partie, en publiant des explications ou un démenti franc et direct qui seront toujours appréciés
Il valorise le capital humain et commercial
D’autre part, les différents avis et propositions laissés par le public sur des produits peuvent permettre de mieux répondre à leurs attentes et de s’adapter à leurs exigences, et d’être ainsi plus réactifs face à la concurrence
Techniquement, l’augmentation de la visibilité et du référencement grâce aux Digg-Like semble être un argument de poids
Enfin, tout le monde s’accorde à dire que le blog doit être adossé à un site Web pour le compléter et y trouver le bénéfice escompté

Comme tout concept, le blog entreprise présente aussi des inconvénients ou disons plutôt des contraintes :

Le blog doit être alimenté par de nouveaux billets, des réponses, des commentaires, de nouveaux liens régulièrement pour ne pas lasser les lecteurs. Poster une fois par semaine semble le minimum
Il est probable que ce nouvel outil provoque des interrogations et réticences au sein du personnel de l’entreprise, que l’on pourra régler en l’invitant à participer à cette action via les commentaires, la soumissions de thèmes ou de suggestions... Les échanges doivent être bilatéraux
Ne pas confondre et donc gérer différemment un blog et un site web (deux lignes éditoriales, deux messages différents)
Important, la maîtrise totale du contenu et de la ligne de conduite du blog pour éviter tout dérapage fatal pour l’entreprise

Pour qu’un blog fonctionne bien, il est donc important de suivre quelques recommandations :

Spontanéité, transparence et franchise semble être les maîtres mots à retenir
Publier une charte d’utilisation du blog
Bien étudier la plus value que l’on souhaite tirer de ce blog (ouvrir au public la vie interne de la société, annoncer et tester un nouveau produit, montrer ses dirigeants sous un nouvel aspect…)

Voici donc une synthèse de mes lectures et de vos commentaires à laquelle je rajouterais l’idée première du site Internet, qu’a également défendu Christian, et que je garde en priorité dans un coin de ma tête. Cette lecture m’a quand même permis de me positionner :

Le blog oui, mais idéalement adossé à un site Web
Pour la comm’ externe : un mix du blog veille / évènementielle / écoute
Pour la comm’ interne : un mix du blog information / conversation

Il ne me reste plus qu'à convaincre ces Messieurs !!

EDIT : à lire également sur ce même thème l'enquête de Véronique dans un très intéressant billet nommé Blog Inc.Ltd.Corp ?. Merci à toi pour ces recherches et ton oeil éclairé !

Chronique d'une ch'tite idée 1

BJC — Thu, 22 May 2008 21:28:00 +0200

Avant de tenter l’approche officielle auprès de ma Direction, avec les différentes phases habituelles : présenter (avec un slide sympa et dynamique), convaincre (avec des mots séduisants), négocier (en profitant d’un repas d’affaires), parlementer (durant trois jours au Salon à Paris début juin)… je me suis dit qu’un petit sondage d’opinion directement à la source pourrait être intéressant et utile.

Mon idée est la suivante : ouvrir un "blog-entreprise", et pas n’importe lequel, celui de mon « Entreprise Moderne ».

Dubitatifs ?

Souvenez- vous, ma proposition de création d’un site Internet a séduit mais pas assez pour voir le jour (questions budget et priorité). Depuis j'attends la prochaine réunion, et la suivante (...) je relance régulièrement, je rebondis sur chaque remarque de la clientèle ...

Proposer un blog-entreprise serait donc un bon compromis : pas de budget à sortir, un concept entre un journal interne, un site institutionnel, et une news letter… Avec en plus un petit air de je ne sais quoi « in », une « branchitude » avant-gardiste dans notre profession…

Et pour moi... des pages blanches… des milliers de pages blanches….

Qu’en pensez-vous ? Connaissez-vous des exemples existants ? Avez-vous des conseils ? ...

Merci de votre aide

Parlez nous de vous...

BJC — Thu, 15 May 2008 18:05:00 +0200

"Bonjour, vous êtes ?"
"Nathalie Cordeaux"
"Ah…"
"Vous venez pour la place de pompiste ?"
"Non, j’ai été conv…"
"Attendez, je regarde… La place de Tinker Bell n’est plus à pourvoir…"
"Non, non, en fait moi c’…"
"Ah voilà ! Responsable Communication !"
"Tout à fait !"
"Tenez, voici une feuille et un stylo. Je vous laisse 5 minutes pour vous décrire et nous donner envie de vous recruter. A vous de jouer !"

Une page blanche et 5 minutes plus tard …

"Suivez-moi, asseyez-vous, je vous en prie... Alors… Si vous nous parliez un peu de vous ?"
"Avec plaisir, suivez-moi…"

Merci infiniment Renata de m'avoir prêté ton espace afin de me présenter.

"A armes égales" est une rubrique du blog de Renata

8 pages blanches pas une de plus

BJC — Thu, 27 Mar 2008 20:57:00 +0100

8 pages blanches… toutes blanches… 8 pages… pas une de plus, j’ai promis ! Au boulot !

D’abord faire connaître le projet.

Quand je suis arrivée dans Notre Entreprise Moderne, je me suis sentie comme l’extraterrestre de la maison, la seule à ne pas monter au pylône, à ne pas connecter, azimuter, tilter… Alors mieux valait les prévenir qu’E.T. allait se promener dans les allées avec son 16’’ avant de "rentrer maison".

Direction le tableau d’affichage. Tiens, pas de baby-sitting, même pas une voiture à vendre, pas de tournois de belote ni d’association à soutenir… Une note jaunie annonçant l’ouverture de l’agence de Marseille (vous savez ? la maison d’E.T. !), l’élection du Délégué du personnel, deux mots du DRH, le mode d’emploi des nouveaux badges… et maintenant, mon annonce sur la collaboration participative et collective au journal de l’entreprise… une nouvelle approche… pourvu qu’elle accroche…

Premier jour, bannette vide, messagerie muette… Me rapprocher du fax… Deuxième jour… Troisième jour… Quatr… Me rapprocher de la machine à café… Ecouter, parler, noter et passer au déca.

"Comment ça, vous recherchez un Rédacteur en Chef ? différent chaque mois ?" "Et un titre ? des idées ?" "Mais on fait pas de la Comm nous !! On visse, on dévisse, on revisse… on dit des gros mots, on fait des fautes… on joue au rugby, on fait du tuning… " Ok Ok Ok… "Vous faites du rugby ?" "Oui et je suis le Président du club ! " "Et vous n’avez pas envie de partager votre passion, de faire connaître votre club ??" "Euh… Ouais, ça serait bien" "Et moi je donne des cours de piano, tu crois que…" "Et moi…" Excellent !

Cinquième jour, installer mon poste près de la machine à café, le doigt sur la touche déca… Pas franchement l’impression de travailler… Premières propositions de titres avec l’inévitable "la gazette" suivie de très près par "notre newsletter". Mouais... Puis "les nouv’" "Le p’tit canard de Notre Entreprise Moderne" "notre canard" "notre équipe" "la mêlée des infos" "première ligne" "troisième mi-temps" "pylône info" "une équipe, une entreprise, un canard" "l’info en continu" "le JT" (pour Journal Télécom)

Vous voulez que je vous dise ? Notre Entreprise Moderne possède un "esprit", un "caractère" et des valeurs qui lui sont propres et surtout elle est emprunte de sa culture du sud ouest ! Une trentaine de propositions avec le mot "canard" (confit à midi, en bichromie tous les mois) ! Une autre trentaine avec les expressions du rugby et des titres en Occitan…

Mais surtout… ça fait du bien d’entendre "notre" ! Notre journal, Notre Entreprise, Notre équipe… Notre extraterrestre !

Quelques discussions (et quelques cafés) plus tard, me voilà avec un Rédacteur en Chef, une petite vingtaine de titres et dans ma bannette, quelques fax provenant des autres sites de production et agences. Yessssss !

C’est parti ! 1ère de couv, édito, accroches, brèves … Et on attaque.

Quelques chiffres (c’est le prix de l’acier ça ? T’es sûre que c’est pas la nouvelle cagnotte du Loto ?) quelques stat’ pour les commerciaux, ils adorent !

Quelques photos des dernières réalisations (reste à négocier la quadrichromie). Et oui, le truc gris, rayé, rouillé, percé sur lequel vous avez bossé depuis des semaines est devenu ce bel ouvrage, récompensé par le prix de l’intégration chez SFR ! , quelques mots sur nos projets futurs (les nouveaux bureaux sont bientôt finis, préparez vous à déménager vos cloisons, euh pardon vos classeurs !) sur nos clients (notre référencement, important le référencement). Tiens ! un produit sympa tout nouveau chez notre concurrent (à méditer).

Impératif : les rappels santé – qualité – sécurité - développement durable. Les consignes et les encouragements (l’occasion de transmettre les dernières félicitations du client sur le site de Recheumeuneu sans oublier personne). Les informations pratiques (cette année nous faisons tous les ponts de mai ! Je savais que cela vous ferait plaisir !!)

Quelques descentes et montées de marches, quelques allers-retours entre chaque site de production et agence, quelques copier/coller plus tard… 5 pages professionnelles et sociétales. Reste les 3 pages perso…

Vous saviez vous qu’Antoine faisait des caricatures ? Et si ! Et il nous a tous croqué ! Nadine, elle, fait du piano depuis toujours et elle donne même des cours à des enfants de son village. André est Maire de sa commune et très impliqué dans le développement durable. Gérard lui a un enfant en attente de greffe…

Et voilà comment notre journal s’est doté d’un illustrateur, d’une chargée des petites annonces, d’un responsable DD et, voté à l’unanimité, Gérard s’occupera du fil rouge de ce journal : le don d’organe.

Whouaaa !

Chaque mois, un portrait (et sa caricature). Sa vie, son œuvre, son travail, ses passions… Mireille, à l’accueil, accepte le baptême. Nous découvrons une Mireille attachante, trésorière de sa SPA locale, maman de 12 chats, fan de karaoké (au fait ? toujours pas trouvé la notice du tel ?) et qui nous présente de façon tellement passionnée son métier d’hôtesse standardiste qu’on la regarde avec envie. La même envie quand elle nous parle de sa recette de crêpes à la bière…

Chaque mois, des petites annonces. Hey ! Ton fils cherche une piaule pour ses études du côté de Bordeaux ? Tu la vends ta charrette ? N’oublies pas de préciser qu’elle a un volant et 4 pneus ! Moi j’ai une nounou super ! Tu veux son adresse ? bla bla bla… ça fait du bien d’entendre parler d’autre chose dans les couloirs que d’antennes et de pylônes… qui aurait pu imaginer…

Bon et bien nous y voilà… 4ème de couv. Notre fil rouge. Séquence émotion. Le petit Luca a besoin d’une greffe de coeur… rapidement… Mais il y a aussi Léa, Philippe, Sébastien… Petit reportage à l’hôpital. Rencontres émouvantes d’un autre monde… et pourtant si proche de nous. La 4ème de couv sera la page du cœur… le cœur de Notre Entreprise Moderne, le cœur de Luca et celui de tant d’autres….

Passage chez Photoshop, deux-trois modifs, relecture (mais il est parti où mon S ? je suis sûre qu’il y était…) Allez oust ! on file chez l’imprimeur. Négociations. J’avais promis 8 pages et il y a... 8 pages ! Sauf qu’elles ne sont plus blanches… ça non… elles sont en bichromie avec du bleu, couleur dominante de Notre Entreprise Moderne.

"Oh ! Et ça ? C’est d'la photo ma p’tite dame !" "Euh… Oui… mais regardez, sur deux pages seulement" "Combien d’exemplaires déjà ?" 200. "Bon ça va...c’est le premier, j'modifie pas mon prix, j'vous offre la quadri pour cette fois" (je l’aurai presque embrassé). "C’est ma participation à ce nouveau canard "(il a la vie dure le canard dans le sud ouest !).

Notre Entreprise Moderne, 170 hommes, 2 usines, 3 agences et maintenant… un Journal (enfin... dans une semaine)

Le titre ? N.E.M. Recto/Verso voté à l'unanimité

Et vous ? Vous avez quel forfait ?

BJC — Sun, 09 Mar 2008 09:36:00 +0100

Avec le forfait de Notre Entreprise Moderne, communiquez uniquement entre midi et deux, tous les jours sauf le week end ! (Come together, right now, over me)

Enfin… ça c’est si vous mangez dans la salle de détente (offre réservée aux 15 premiers adhérents : 20m² pour 100 personnes, il va falloir jouer des coudes). Et pour tout engagement de 12 mois, un bonus vous est offert au renouvellement annuel de votre abonnement : communiquer en illimité durant le repas de fin d’année ! Le forfait n’inclut pas les SMS et MMS (les quoi ?).

Non, c’est vrai, il faut être honnête, on communique quand même au sein de Notre Entreprise. Même que cela s’appelle la communication de convenance. Parce qu’il est inconvenant et impoli de ne pas demander comment va le petit dernier (évaluation de l’absentéisme à venir), si la gastro de la semaine dernière n’est plus qu’un mauvais souvenir (ça, c’est plutôt par pur égoïsme), ou encore ce qu’on pense du dernier match des All Black ou du dernier PPS sur Sarko, celui avec les photos de Carla… Nooooooon ! Tu l’as pas vu ? je te le fais passer… (par fax ?)

Ne vous méprenez pas, l’ambiance est conviviale, familiale, bon enfant dans Notre Entreprise Moderne. On s’entend tous bien, certains sont les amis d’enfance d’autres, qui sont les frères ou tantes d’autres, qui ont fait leurs études avec le patron…. Et, légitimement, cela laisse supposer que chacun connaît l'autre.

170 employés et autant de personnages. Des petits, des grands, des timides, des passionnés, des râleurs, des motivés, des fainéants, des dynamiques… mais qui est qui ?

Si l’un d’entre eux gagnait au Loto, pas de risque qu’il soit sollicité ! Et Mireille, la secrétaire ? Vous saviez, vous, qu’elle venait de se marier ? Tenez, prenez Albert, il est Président d’une Association Environnementale de la vallée des Vosges, une mine de savoir sur l’environnement sur laquelle j’aurais bien aimé me reposer pour rédiger mon rapport sur le Développement Durable…Si j'avais su...

Alors, quand au détour d’une conversation, on s’étonne d’ignorer la dernière naissance sur la place ou le départ à la retraite d’André, le magasinier et Maire de sa petite commune (bonne chance pour aujourd’hui !), on se croit sur une autre planète… Comment communiquer sur une entreprise que l’on ne connaît pas et qui ne se connaît pas elle même …

Remarquez, au moins, on évite ainsi les commérages stériles ou blessants, les affinités trop fines, les pauses café interminables… Mais, ce qui est valable sur la vie des salariés l’est aussi sur la vie de l’Entreprise Moderne…

Au début, on instaure des réunions tous les lundis matins, à 9h (puis à 10h, puis à 11h, puis un lundi sur deux, puis un par mois…) Ordre du jour ? Heu… On verra bien. Convocation ? Passe à ton voisin…

Lundi matin. Ça braille (et ça baille) dans tous les coins. « Et les frais de panier ? Ils augmentent quand ? » « Ah ! scusez moi, faut k’j’prenne st’appel, ma femme » « Et le pylône de Reucheumeuneu ? on peut pas le poser ! le massif est pas prêt ? » « On fait plus les capots 4 portes ? Un client m’a dit qu’on faisait plus que 3 portes ? » « SVP ! Quelqu’un a un Doliprane ?» (oui c’est ça, un Dolipranne, deux même…)

Hey ! Vous savez quoi ? On a oublié de leur dire qu'on avait perdu notre plus gros client et qu'on allait déménager... ça sera pour la prochaine fois (pas la peine, le prochain client leur dira)

Et c’est comme ça tous les lundis, enfin, c’était comme cela… Maintenant c’est pire ! Plus de réunions, plus de questions, plus de réponses… Les clients continuent d’informer les commerciaux de l’Entreprise Moderne sur les nouveautés ou les nanars de son catalogue, l’équipe travaux ne sait pas où est l’équipe pose. Et pour les salaires, vaste sujet, alors tout le monde choisit le forfait illimité pour en parler, vous imaginez le repas de fin d’année ?

J’oubliais… le paramètre géographique : 2 usines séparées de 700 kms, 3 agences aux 4 coins de la France, n’est pas fait pour faciliter les échanges.

Suggestion. Et si on faisait un petit journal interne ? Juste quelques pages (là, ils ne m’ont pas cru), même en N&B, ça serait sympa non ?

Où vais-je ?

BJC — Wed, 20 Feb 2008 22:13:00 +0100

Aujourd’hui, j’ai envie de vous répondre « où j’ai envie » et plus certainement « je sais au moins où je ne veux plus aller » mais ce ne fut pas toujours le cas.

«Dis Maman, tu voulais faire quoi, toi, quand t’étais petite ? » « journaliste ou écrivain. Et toi ? » « Moi je serai architecte d’intérieur ou orfèvre ! Mais dis ? T’es pas journaliste ou écrivaine, pourquoi ?» (Grrrr ! Vas voir papa, maman travaille…).

Parce qu’un emploi est avant tout alimentaire, que l’on soit diplômé ou non, on ne fait pas toujours ce qu’il nous plait réellement. On accepte souvent un job, puis un autre, pourvu qu’il paye le loyer, la nourriture, le docteur... Le must ? S’il peut aussi payer les factures Zara, Chanel et Guerlin, un week-end détente en thalasso deux fois par an et … le coiffeur, l’esthéticienne, les vacances d’été, celles d’hiver, le coupé (penser à passer chez le bijoutier…) Ahh… je comprends maintenant pourquoi certaines choisissent d’office le trio gagnant mari-charmant-argent !

A 20 ans, quand on fait partie de la génération des Tang-Treets-Picorettes (et le Topset il est passé où le Topset ?!?), on rêve autonomie, appart’, voiture, fiancé(e), mariage (si vous faites partie de la génération des Tanguy, ne gardez que voiture) et on s’accordera le temps d’apprendre et celui de faire des erreurs.

A 30 ans, on a (on aurait) l’âge de raison et celui des décisions. Les deux maîtres mots sont : réussite et épanouissement professionnel (traduisez carrière et pognon). Et puis, un jour, votre moitié vous parle d’épanouissement personnel (traduisez couches et biberons)

La décennie de la quarantaine est celle de l’affirmation, de l’équilibre, la hiérarchisation des priorités… On sait ce qu’on veut et ce qu’on ne veut plus. Et c’est là que je suis, à la croisée des 40 ans (bon OK… un peu dépassés les 40, mais juste de 3 ans…)

A chacune de mes étapes, j’ai pris une direction différente. Non par instabilité mais pour découvrir d’autres mondes et de nouvelles techniques. Et aujourd’hui je sais mieux qu’hier où je vais.

Mon job rêvé ? Etre journaliste chez Cosmopolitan .

Celui que je réaliserai un jour ? Devenir écrivain.

Mon job idéal ? J’ai la passion des lettres, des mots, des phrases… J’aurai pu écrire du Slam (parce que je suis une « chercheuse de phase ») de la poésie (Verlaine rime avec verveine) ou des contes (j’aurai du épouser Walt Disney).

Donnez moi un thème, de la matière, une page blanche et je pars pour des lignes. Un reportage, un article, une plaquette, un catalogue (…) tout est bon pour m’exprimer. Et c’est la seule chose que je veux faire aujourd’hui, m’exprimer DANS une société, AVEC une société et POUR une société. Tant que celle-ci est communicative et communicante.

C’est trop demander ?