D'une CRP à l'autre
Par // Parcours création // 6 commentaires
Tandis que l’une est couvée, l’autre est trimbalé malmené …
J’ai envie de vous raconter ici les péripéties de Mr Chéri si proches des miennes et pourtant si différentes. Comme quoi deux parcours en CRP peuvent être très différents, la faute à l’accompagnement l’accompagnant.
Alors que, profitant de ma CRP pour monter mon projet de création d’entreprise, couvée à l’ADIJE, formatée formée intensivement à devenir un vraie bonne PDGère par le CNAM, Mr Chéri suit donc mes traces et entrait à son tour en CRP le mois dernier. Le binôme de Corpor@tement Vôtre se prépare activement…
Après un licenciement économique quelque peu abracadabrant, la surprise fut de taille de constater que Pôle Emploi administrait son cas plus vite de son ombre. Premier paiement de ses indemnités avant même son inscription officielle (si si !), changement d’adresse en douceur, récupération du dossier à l’ancienne antenne sans encombre (pourtant Lyon c’est le grand nord) et réception express de la première convocation. Le tout en moins d’une semaine !!! Si si ! Vous avez bien entendu : en une semaine, le cas CRP de Mr Chéri (changement d’adresse et paiement compris) était bouclé, avant même d'avoir reçu le solde de tout compte du licencieur… trop beau pour durer…
Voici donc venu le temps du premier entretien avec sa Pôlette moins d’une semaine après avoir accepté la CRP (c’est qui z’ont des ordres là haut… statistique tic tic…). Important ce rendez-vous : c’est celui qui va déterminer à quoi vous allez occuper votre temps et celui de votre conseiller pendant ces 12 mois de reclassement. Création d’entreprise ? ok ! Redirection vers un « parcours création d’entreprise » avec un intervenant extérieur pour ne pas surcharger les rangs des vrais demandeurs d’emploi.
Rendez-vous la semaine suivante (reste des places dans les statistiques positives du chômage de fin d’année pour TF1) avec le dit intervenant, une Agence d’Intérim de notoriété acquise. Une Agence d’Intérim ?... oui, souvenons nous que désormais les Agences d’Intérim sont autorisées à diffuser des offres d’emplois en CDI devenant ainsi de petites succursales de Pôle Emploi.
Et là…. Comme on dit ici… ça par en vrille ! c’est le waï ! (pardon pour l'orthographe, prononcé avec l'accent d'ici mais écrit à la parisienne sans doute !)
Première réunion collective, huit chaises, seulement deux postérieurs à poser dessus… Désertification entre deux convocations, ça sent la suspension d’indemnités ! Présentation rapide des deux cas à caser, présentation succincte du parcours à parcourir… et déjà les prémices d’un gros doute
Mais pas le temps de réfléchir, prochain rendez-vous le lendemain (déjààààà ?!?!) pour un entretien individuel. Et dans individuel il y a « seul », vraiment seul… monologue et pas dialogue, écouter et pas entendre, accompagnement stéréotypé et pas personnalisé. Mais que fait-il ici ?
Alors, soyons clairs, Miss Référente a des comptes à rendre à Pôlette, tantôt un programme, tantôt un cahier des charges à suivre sans dérogation, sans adaptation, sans management ménagement. Et elle s’y tient croyez moi !
Premier atelier collectif (les chaises musicales ? 8 pour 2 la tâche est aisée ! #humour) sera donc le très sérieux et attendu (surtout des créateurs d’entreprise) atelier « comment faire son CV et sa lettre de motivation »… Bah oui, mais Mr Chéri, là, il s’en fout un peu pour le coup. La preuve, il reçoit au moins deux appels par semaine pour un job, tenez, regardez mon beau CV ! C’est vrai qu’il est trop bien fait ce CV (et si son ramage se rapporte à son plumage…) Et sa lettre de motivation ? motivée ! Mais pour sa création pas pour un job salarié.
Et pas de plan B ? Il part comme ça ? sans plan B ? Et si cette création ne marche pas ? Il fait quoi le jeune homme hein ? Merci beaucoup pour cette communication positive, il reviendra ! On est mal parti là… Mais il est bête et discipliné Mr Chéri, alors il ira. Quand ? la semaine prochaine (déjààààà ?!?!)
Alors… Voyons voyons… comment faire son CV ? (M’dame, je peux sortir fumer ?) qu’est que ça comprend un CV ? (M’dame, je peux aller aux toilettes ?) le savoir être, important le savoir être… (‘scusez moi, faut que je téléphone) Passons à la lettre de motivation… Tiens, et s’ils apprenaient à se connaitre ? oui ! lui là ! (faut bien l’occuper) Trier ces 45 adjectifs dans l’ordre qui leur correspond le plus… trier ces 45 métiers dans l’ordre qui leur plait le plus… Trier ces 45 compétences dans l’ordre qu’ils maitrisent le plus… Je continue ? 15 pages de tri sélectif non écolo, ça occupe certes, et ça lui fait découvrir qu’il est un musicien attiré par le côté scientifique. Ben là… Fallait me demander, je vous l’aurais dit !!
On se revoit lundi ? déjàààà ?!?! Bah oui, Pôle Emploi oblige à un entretien collectif de type « atelier inutile» et un entretien individuel de type « tête à tête stérile » par semaine. Là, Mr Chéri n’est plus dubitatif mais rebelle ! Atelier, atelier… Ils n’auraient pas un atelier plus adapté par hasard ? Un truc pour les créateurs d’entreprise, les vrais ? Ils n’auraient pas dans leurs programmes formatés figés inadéquates un « comment choisir son statut ? » ou même « auto entrepreneur c’est quoi ? »… euh… faudrait pas la bousculer Miss Référente, elle a un programme (ou un cahier des charges) à suivre et avant ces ateliers précisément (qui peuvent être utiles) il y a « comment chercher un emploi » « comment utiliser un moteur de recherche dédié à l’emploi »… pfffff, on n’est pas sorti de l’auberge !
Oui mais le plan B ? Il part comme ça ? sans plan B ? Si cette création ne marche pas ? Il fait quoi le jeune homme hein ? Toujours dans la communication positive, merci ! il reviendra !
Et il fera bien de revenir, la prochaine fois il aura droit à un dossier spécial créateur. Chouette ! Premier dossier, l’impression (toujours non écolo) intégrale du contenu du site « auto entrepreneur »… faut-il lui rappeler qu’un développeur web passe son temps sur le web et qu’un simple lien aurait suffit (et la planète la remerciera) Deuxième dossier, une trentaine de pages APCE…datée de 2008.
Ça vous est déjà arrivé de vous dire « mais qu’est ce que je fous là ? » ? Non parce que lui, il se le demande chaque lundi… Depuis, plus aucun soutien, plus aucun accompagnement, un rendez vous sous forme de bug : chaque semaine les mêmes questions (sans compter celles des voisins, des amis, de la famille, toutes dans la même veine) : alors, vous êtes immatriculé ? Chacun sait qu’une entreprise se monte en une semaine… Alors ça y est vous avez vos premiers clients ? et que la semaine suivante vous devriez avoir les premiers clients et la suivante encore vos premiers contrats (comment ça non ? mais vous foutez quoi ?) Alors, cette semaine, vous avez fait quoi ? … c’est tout ? Vous avez fini votre « blogiciel » de démonstration ? … et en plus il n’est pas fini !! Et d’abord c’est quoi un « blogiciel » ? C’est des heures de code, tôt le matin, tard le soir… et non c’est pas fini, se pourrait même qu’il y en est pour plusieurs semaines… répond-il ce lundi, et répondra-t-il le lundi suivant, celui juste avant Noël (pas de vacances répit pour les faux chômeurs les CRPéens)
Sauf ce lundi-là, celui où en se levant la tête tourne, la gorge brule, le nez coule, le sang bat à tout rompre dans les tempes, un de ces lundis où on se recouche, non sans prévenir qu’on ne pourra pas honorer son RDV individuel sous peine de refiler à Miss Référente une crève de Noël. Comment ça, il ne peut pas venir ? Avec la meilleure volonté, il ne peut pas… Même une demie heure pour voir son avancement ? Même une demie heure et il n’a pas avancé… Bon alors il a un certificat médical au moins, sinon au revoir les allocs ! Sur ces mots, le CRPéen malade alla se recoucher et le lendemain de se lever tout guilleret. Fallait-il payer une consultation pour constater un rhume passé de 24h ? Prendrait-il le risque de se voir radié ? Il le saura à son prochain rendez vous, juste la veille du réveillon de la St Sylvestre.
Rendez vous des plus courts, Miss Référente a-t-elle compris que chacun avait le droit à lâcher un peu de lest pendant les fêtes de fin d’année? Peut être même a-t-elle compris que monter cette entreprise pourrait prendre un peu de temps. Un progrès notable : prochain RDV se fera par téléphone ! On n’arrête pas le progrès… Sauf que un RDV par semaine, c'est un RDV par semaine : S01 RDV le vendredi, pas grand chose à raconter, pas beaucoup d'avancement pendant les fêtes. S02 le mardi suivant (ben quoi ? on a changé de semaine !) chacun sait qu'il se passe plein de chose du vendredi 13h au mardi 8h (et notamment un repos dominical !) Va-t-elle le comprendre ou le radier ?
Comme quoi, chaque CRP est différente suivant votre accompagnement ! Et vous votre parcours CRP ? vous en pensez quoi ?
En attendant, si vous avez envie de mieux connaitre ce CRPéen, il fête ses 30 ans en musique avec une BO spéciale par ici !
EDIT du 8 février 2010 : Mr Chéri a craqué ! Mail à Miss Pôlette pour l'informer de l'incompétence de Miss Référente. S'en suivit un RDV avec Miss Référente dans l'urgence. Alors... qu'il comprenne bien, elle est là uniquement pour l'accompagner dans un parcours. Elle ne sait pas ce que sont des CGV, ni même où en trouver, alors faire une étude de marché, vous pensez bien... Elle, elle peut juste lui donner des adresses (CCI, salons, centres d'information...), des liens (Apce, Auto Entrepreneur...). Juste ça hein ! faut quand même pas pousser Miss Référente dans son incompétence 





Commentaires
Mais si j'ai compris le programme du jour, toi tu t'occupes de son anniversaire, et Miss Référente lui fait sa fête...
arrête d'écrire des trucs pareils tu fait fliper le futur demandeur d'emploi qui est en moi.
Nathalie,
Tu racontes bien mais...en effet, tu dois en "faire flipper" plus d'un comme le dit Lolo.
Si tu permets que je les rassure (un peu) : normalement les créateurs d'entreprises sont suivis par des "supers conseillers Pôlette" et aussi un centre de gestion.
http://demainentreprise.blog.parisj...
N'hésites pas à me contacter si besoin. Si je peux aider, cela sera avec plaisir.
Cordialement
Jacinte
Bonjour,
Cela fait 5 mois que je ne suis pas venu ici.
Mais en lisant cette histoire, je peux vous dire que j'ai vécu le même genre de choses en moins condensé (sur 5 mois en gros).
Maintenant c'est bon j'ai lancé mon parcours Nacre et tout commence à avancer dans la bonne direction.
En tout cas, bon courage à Mr Chéri ;o)
@lolo: c'est malheureux de dire ça mais faut pas se faire d'illusion, les conseillers CRP sont là pour faire du chiffre et pas de la qualité. Le principal pour eux c'est que tu sorte des statistiques par un moyen ou un autre (emploi, entreprise, radiation).
@lolobobo : mais non, lolo, t'inquiète ! au pire d'ici là, les CRP se dérouleront dans des casernes de gendarmes
allez, une deux, une deux, parcours de l'entreprise te voilà !
@Jacinte : Bienvenue par ici et merci !
à chaque CRP son accompagnement... mes précédentes chroniques sur le sujet étaient plus que positives (j'ai eu le droit à une super Pôlette et une admission en couveuse pour mon plus grand bonheur) mais il ne faut pas se voiler la face, certains accompagnateurs sont incompétents, uniquement là pour faire du chiffre et des stats...
@adrealinedj : comment ça 5 mois sans passer me voir ? et je ne t'ai même pas manqué ?
j'en connais qui se sent moins seul du coup...
'Lut
Je suis en CRP depuis mai, Super motivée avec une idée bien précise. j'ai évité le Bilan de Compétence c'était déjà ça !!!! Pour le moment je cherche à faire une formation de perfectionnement et c'est pas gagner j'ai un peu l'impression d'être Moi même une SUPER Miss Référente !!!!
vous saviez-vous que les Référents(es) dépendaient de la CNAM ?
moi j'ai eu une conseillère(si on peut appeler ca comme ca car elle est d'une nullité absolue et d'une incompétence extraordinaire) car lorsque l’on appel la conseillère pour un renseignement et par 2 fois on obtient comme réponse (quand est ce que vous m’envoyer les contrats d’intérim) alors que cela n’a strictement rien avoir avec la question posée et j’attends toujours la réponse cherché l'erreur.
quand on lui dit qu’on veut faire une formation car on a le dos complètement foutus et qui n’en tien pas compte et qui l'accompagne du geste adéquate, la je peut vous dire qu'il y a des tartes dans le gueule qui se perde et plus encore ce genre d'individu n'a rien a faire a un poste pareil
en plus sa chef dit qu'elle est compétente, moi je dit qu'elle est d'une compétence extraordinaire à rien foutre et à être une je m'en foutisme